关于爱马斯
ABOUT US
1992年至今,我们始终坚信会创造伟大。
我们是专业的床垫智能生产线制造商,从“铁马自动化”到“爱马斯股份”“爱马斯八塔机器人”经历了30多年的拼搏奋进。一路走来,我们专注于床垫生产设备领域,从一家传承精密制造的老牌企业发展成今天颠覆床垫传统制造技术的智能机器人应用系统、具有行业知名度与美誉度的优秀企业。
高新科技企业——拥有省级技术中心、博士考研工作站。
专利示范企业——110项专利、20多项软件著作权。
核心技术迭代革新——自主研发的机器人床垫生产线系统历经不断升级,最适合床垫企业结合MES、WMS等系统,实现无人化生产。
颠覆行业——全球最早研制应用的机器人床垫生产线,颠覆传统生产模式,行业占用率全球第一。
管理体系——丰富的现场交叉实施管理经验,30多年的实战项目管理经验。
30多年来,铁马自动化不仅卓越的创新能力和高可靠性的生产系统集成项目,为客户源源不断的创造财富,赢得每一家使用铁马自动化的客户称赞,更以终身服务的理念,彻底解除客户后顾之忧,用“铁马”就是用放心。
未来5-10年将是床垫市场的洗牌期,智能制造必将取代传统制造,如果您近期有改变生产模式的思路,请联系我们,了解更多床垫生产线设备,让工业4.0真正帮助您的企业创造财富!
SERVICE AWARENESS
服务意识
售前服务
合同签定前,我公司将派专业的规划工程师团队,与客户充分沟通和交流,设身处地的为客户着想,提供最恰到好处的解决方案。
售中服务
合同签定后,我公司的设计团队将以最快的速度,设计完成项目总图,供客户进行确认;在生产期间,我方实施生产全过程质量控制;在现场安装及调试运阶段,我公司会就施工过程中的有关问题主动与甲方沟通、协调。
售后服务
首先进行现场培训,使客户放方能熟练掌握系统维护原理,并能解决常见问题;其次根据有关规定,给出1年的质保期,质保期内免费维修(不可抗力、人为因素除外);另外,接到报修电话,首先采用远程维护平台解决,需要到现场的,则2个小时做出技术服务响应,24小时内抵达现场解决相关技术问题。
回访服务
质保期内1年回访2次,由售后服务小组对我司制作安装的设备进行跟踪服务。质保期后我公司会继续保持与用户联系,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。